카라 강지영이 충격으로 남은 경찰서 목격담을 전하며 디지털에 취약한 어르신들을 위한 변화를 촉구했다.
강지영은 23일 자신의 소셜 계정에 "오늘은 소소한 일상 속에서 일어난 작지만 그리 작지 않은 조금은 무거운 이야기를 꺼내보려 한다"면서 장문의 글을 게시했다.
최근 면허증과 관련 경찰서를 방문했다는 강지영은 "요즘엔 검색하면 다 알려주는 시대라 사전에 필요한 게 뭔지 찾아보고 열심히 준비해서 경찰서를 향했고 번호표를 뽑고 기다리는데 서류를 적어야 하기에 서류 작성 후에 다시 번호표를 뽑았다. 늘 칠칠맞은 내 성격이지만 다행히 아무 문제없이 서류 접수를 진행했다"라고 당시 상황을 전했다.
이어 "내 옆 창구에 접수하러 온 어머님을 문득 봤는데 바로 옆이라 어머님과 창구 직원 분이 대화하는 걸 자연스럽게 듣게 됐다. 어머님은 면허증을 갱신하러 오셨더라. 어머님은 건강검진 여부와 시력이 0.8 넘게 나왔느냐는 질문을 받고 계셨고 0.8이 넘지 않는다고 하셨다. 그러자 직원 분이 퉁명스럽게 그럼 오늘 갱신을 못하니 지금 당장 안경을 맞춰 오라고 했고 그걸 들은 어머님은 곤란해 하셨다"라고 상세하게 덧붙였다.
나아가 "내가 너무 속상했던 건 만약에 내 옆에 어머님이 우리 엄마였다면. 안내해주시는 분이 저렇게 귀찮다는 듯 불친절하고 엄마는 어쩔 줄 몰라 하는 상황을 내 눈으로 봤다면 내 가슴이 무너질 것 같다는 생각을 했다"라며 당시의 심경을 고백했다.
강지영은 또 "별 일 아니라고 생각할 수 있지만 요즘 키오스크와 수많은 어플 등 때로는 나도 따라가기 힘든 빠른 발전 속에 그냥 '단지 할 줄 몰라서 그런 것뿐인데 조금만 자세하게 설명해주면 되는데'라는 생각이 들면서 너무 화가 나고 눈물이 나고 돌아오는 내내 손이 부들부들 떨렸다. 어른들이 더 쉽게 알 수 있게 설명서라도 만들어주셨으면 좋겠다"라며 변화를 촉구했다.
아울러 "네가 뭔데 이런 얘기를 해, 라고 할 수도 있지만 내가 만약 도움이 될 수 있다면 나도 같이 참여해서 만들겠다. 모든 사람이 같은 생각을 할 수 없다는 걸 알기에 나를 이해하지 않아도 괜찮다. 우리 부모님들을 위한 딸의 마음으로 글을 올린다"라고 적으며 글을 마쳤다.
사진 = TV리포트 DB
이혜미(gpai@tvreport.co.kr)