"카톡이 안 켜져요"…오늘자 안드로이드 폰 먹통 사태 해결하는 방법

삼성전자 갤럭시 등 구글 안드로이드 스마트폰에서 23일 앱 실행이 중단되는 오류가 발생했습니다.

이날 오전부터 안드로이드 운영체제(OS) 스마트폰에서 네이버, 카카오 톡 등 일부 앱 작동이 멈추는 사례가 다수 보고되고 있는데요.

이 오류는 '안드로이드 시스템 웹뷰' 앱이 일으킨 것으로 추정되고 있습니다. 

구글이 만든 이 앱은 안드로이드에서 웹 콘텐츠를 표시할 수 있도록 지원하고 있는데요. 최근 업데이트 이후 기존 앱과 충돌한 것으로 추정되고 있습니다.

구글은 현재 수정 작업을 진행 중인데요. 이 오류는 구글플레이에서 '안드로이드 시스템 웹뷰'(WebView) 앱을 제거하고 폰을 재부팅하면 해결된다고 합니다.

이런 사실을 모르고 있는 소비자들은 휴대폰 문제로 오해하고 서비스센터 방문하고 있는데요.

구글 측은 "웹뷰가 몇몇 안드로이드 앱과 충돌하는 문제를 알고 있다"라며 "현재 수정 작업을 진행 중"이라고 밝혔습니다.

<사진출처=연합뉴스>